園區(qū)運營服務(wù)的重要性是毋庸置疑的。做好運營服務(wù)，不但可以幫助入園企業(yè)成長，而且能夠為園區(qū)帶來收益，從而保證園區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
園區(qū)的運營服務(wù)能力，已經(jīng)成為企業(yè)是否入駐園區(qū)考慮的重要因素。企業(yè)進入園區(qū)，還是想享受到專業(yè)的服務(wù)，但目前行業(yè)內(nèi)真正把運營服務(wù)做好的企業(yè)/園區(qū)幾乎沒有，究其原因，還是因為地產(chǎn)賺錢、運營服務(wù)不賺錢。隨著地產(chǎn)開發(fā)遭遇瓶頸以及服務(wù)市場需求進一步提升，園區(qū)的核心競爭力已經(jīng)體現(xiàn)在做運營服務(wù)上，進而帶動行業(yè)的發(fā)展。
園區(qū)的運營服務(wù)內(nèi)容繁多，大致上可以劃分成4大類：物業(yè)服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)、政策服務(wù)、金融服務(wù)、人才服務(wù)、信息服務(wù)、品牌服務(wù)等。
01
物業(yè)服務(wù)
物業(yè)服務(wù)，主要是園區(qū)的配套設(shè)施、生活服務(wù)、包括生活配套、商業(yè)配套、社區(qū)配套等，例如，物業(yè)、綠化、保潔、企業(yè)用水用電、員工的衣食住行等。做園區(qū)運營服務(wù)，首先要把這些基礎(chǔ)服務(wù)做扎實。雖然這些服務(wù)內(nèi)容是園區(qū)運營中最基礎(chǔ)、最繁瑣、又是最艱巨的工作，但對企業(yè)和員工而言，又是至關(guān)重要的，直接關(guān)系到企業(yè)員工的幸福感。
02
企業(yè)服務(wù)
提供企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)可以專注其核心競爭力。簡單來說，企業(yè)只負責發(fā)展，企業(yè)提出需求，園區(qū)響應(yīng)，不管企業(yè)遇到什么問題，我們都要想辦法提供幫助。
對園區(qū)來說，企業(yè)處在不同階段，他們的需求是不一樣，因此，企業(yè)服務(wù)需要覆蓋企業(yè)全生命周期，具體包含4大類：1.技術(shù)方面,如公眾號、小程序、官網(wǎng)的開發(fā)與大運營等；2.人才方面，包含人才落戶、公租房申請、人才補貼等服務(wù)；3. 資金方面，引進創(chuàng)投基金、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟等服務(wù)；4.廣告服務(wù)，包括活動策劃、包裝設(shè)計、宣傳物料設(shè)計和制作等。
03
智慧園區(qū)服務(wù)
做產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)，不僅服務(wù)企業(yè)，還要推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。這就需要我們提供智慧化服務(wù)。對園區(qū)來說，一方面，管理者需求借助數(shù)字化工具來簡化管理流程、提高工作效率，這是絕大多數(shù)園區(qū)搞智慧化的初衷；而在不久的將來，園區(qū)還可能通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)嵌入企業(yè)的研發(fā)生產(chǎn)流程，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。一個目的是在園區(qū)打造智慧化生態(tài)環(huán)境，從而推動園區(qū)企業(yè)發(fā)展。
做好智慧園區(qū)，具體工作包括：
第一、引入成熟的智慧園區(qū)解決方案（有實力的大型園區(qū)也可以自主研發(fā)一套系統(tǒng)）；
第二，建立智慧園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，包括入侵檢測系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、園區(qū)一卡通、電子支付系統(tǒng)、運營指揮中心、云中心機房等；
第三，建立展廳智慧化集成服務(wù)（展廳是智慧園區(qū)展示的最關(guān)鍵場所）；
第四，引入樓宇資產(chǎn)管理系統(tǒng)，實時管理園區(qū)空間與入駐企業(yè)，提升園區(qū)管理效率。
04
投資服務(wù)
越來越多的產(chǎn)業(yè)園區(qū)開始嘗試投資服務(wù)，投資園區(qū)企業(yè)，享受企業(yè)成長的分紅。園區(qū)做投資服務(wù)能帶來雙贏的局面，既可以解決企業(yè)遇到的資金問題，又能夠讓園區(qū)獲得更多的價值，不過做投資服務(wù)存在風險，特別是投資創(chuàng)業(yè)企業(yè)，賠錢的概率大于賺錢。因此，對園區(qū)提出更多的要求，需要擁有資金資源和投資能力。
綠天使集團是中國領(lǐng)先的專注于服務(wù)戰(zhàn)略新興領(lǐng)域，為快速成長的科技企業(yè)提供專業(yè)化產(chǎn)業(yè)升級服務(wù)的機構(gòu)。以孵化基地為支點，調(diào)動、整合各方資源，為創(chuàng)業(yè)者打造一個環(huán)境優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。綠天使集團目前推介已運營14個創(chuàng)業(yè)園區(qū)和18個產(chǎn)業(yè)園區(qū)，成立3支產(chǎn)業(yè)專項投資基金，孵化企業(yè)3000余家，已投資企業(yè)近60余家。通過在相關(guān)領(lǐng)域不斷深耕，綠天使集團逐步形成以孵化+投資+加速+輔導(dǎo)上市的特色運營模式，打造鏈條式、專業(yè)化、行業(yè)集聚的產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。促進產(chǎn)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)的升級，推動戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，提升相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化、科技化、國際化，助力行業(yè)整合，促進產(chǎn)業(yè)升級，打造鏈條式、專業(yè)化、行業(yè)集聚的產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)，形成生態(tài)共享的產(chǎn)業(yè)集群。
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